Роль системы контроллинга на предприятии

Аннотация: В статье рассмотрены инструменты контроллинга и их применимость в организациях, работающих в сфере информационных услуг. Изучены инструменты, наиболее походящие для организаций, работающих в сфере информационных услуг, и провели анализ их функций. Актуальность данной темы состоит в том, чтобы помочь организации достичь целей и решить экономические проблемы используя инструменты контроллинга.

Контроллинг – современный и необходимый инструмент управления бизнесом. Он включает в себя определение ключевых целей предприятия, разработку стратегических и оперативных планов, направленных на достижение этих целей, а также составление отчетов о состоянии дел на данный момент и управление по отклонениям [1, с. 102]

Для достижения своих целей и задач контроллинг может использовать разные инструменты. Но для каждого предприятия нужно использовать свои инструменты контроллинга, подходящие именно данному предприятию в зависимости от поставленных целей и задач. Инструменты контроллинга помогают практически реализовать ориентацию на будущее, самоуправляются на основе системы контроля рентабельности и ликвидности [1, с. 102].

Современный контроллинг представляет два вида контроллинга оперативный контроллинг и стратегический. Оперативный контроллинг нацелен на быстрое решение поставленных задач хозяйственной деятельности организацией. Стратегический контроллинг нацелен на реализацию долгосрочных стратегий и программ по достижению поставленных задач организацией [2, с. 97].

В процессе анализа трудов Карминского А.М., Сигуновой Т.А., Анискина Ю.П., Вахрушевой М.А. и др. были выявлены основные функции контроллинга, которые включают в себя два основных аспекта: стратегический и оперативный. Инструменты, применяемые при реализации данных функций в разрезе стратегического и оперативного контроллинга, представлены в табл. 1.

Таблица 1

Инструменты контроллинга

Для того чтобы определить инструмент, наиболее походящий для организаций работающий в сфере информационных услуг, необходимо произвести их анализ и функций.

В качестве функции рассматривается планирование, учет и анализ.

В стратегическом планировании применяется три инструмента контроллинга: планирование полей бизнеса, планирование структуры потенциала и планирование систем управления.

В оперативном учете применяются четыре инструмента контроллинга: финансовое планирование, планирование производственного результата, бюджетирование и нормирование.

Применимость инструментов контроллинга в функции планирования представлены в табл. 2.

Таблица 2

Применимость инструментов контроллига в функции планирования к организациям, работающим в сфере информационных услуг

Итак, при выполнении функции планирования в организациях, работающих в сфере информационных услуг, возможно применение всех изученных инструментов как стратегического, так и оперативного контроллинга. Только применение нормирования ставится под сомнение в случае разработки новой информации. Если же организация занимается переносом информации на материальные носители или это является одним из направлений деятельности организации, то нормирование также необходимо применять в качестве инструмента контроллинга.

Следующей рассмотренной функцией контроллинга является учет. При выполнении данной функции действуют инструменты только оперативного контроллинга, так как учет представляет собой сбор, регистрацию и обобщение информации о состоянии субъектов учета, т.е. это фиксация уже имеющейся информации.

Инструментами оперативного контроллинга в учетной функции являются система управленческой отчетности, действующие системы учета (система учета фактических затрат, система нормативного метода учета, система «стандарт-кост», система учета по полной себестоимости, система «директ-костинг»).

Разработка управленческой отчетности является необходимым элементом управления любой организацией, в т.ч. и организацией, работающей в сфере информационных услуг. Систему показателей управленческой отчетности организация вправе разработать самостоятельно в зависимости от собственных потребностей. Можно разработать абсолютно отдельную систему управленческой отчетности, а можно рассмотреть управленческую отчетность с бухгалтерской.

При формировании системы отчетности важно четко сформировать не только показатели этой отчетности, но и форму предоставления отчетности, ответственных за ее формирование, сроки и периодичность подготовки отчетности и ее пользователей.

Также при формировании показателей отчетности следует учесть их сопоставимость. Для организаций, работающих в сфере информационных услуг, при соблюдении данного принципа может возникнуть некоторая сложность, так как при осуществлении данного вида деятельности ассортимент продаваемых услуг быстро и часто меняется.

В оперативном учете применяется шесть инструментов контроллинга: система управленческой отчетности, система учета фактических затрат, система нормативного метода учета, система «стандарт-костинг», система учета по полной себестоимости, система «директ-костинг».

Применимость инструментов контроллинга в функции планирования представлены в табл. 3.

Таблица 3

Применимость инструментов контроллинга в функции учета к организациям, работающим в сфере информационных услуг

Таким образом, такая функция оперативного контроллинга, как учет, используется в каждой организации, в том числе, и в организациях, работающих в сфере информационных услуг. Применение рассмотренных инструментов оперативного контроллинга, таких как система отчетности и система учета, является необходимым условием работы таких организаций.

Данные учета и отчетности являются, в том числе, и информационной базой для выполнения следующей функции контроллинга – анализа.

Для того чтобы организация была конкурентноспособной, она должна использовать анализ в своей деятельности. Организации, работающие в области оказания информационных услуг, не являются в этом плане исключением.

Для анализа используются как инструменты стратегического, так и инструменты оперативного контроллинга.

В качестве инструментов стратегического контроллинга рассмотрели анализ обоснованности выбора, анализ конкуренции, портфельный анализ, анализ потенциала, стратегические разрывы, SWOT-анализ.

В качестве инструментов оперативного контроллинга рассмотрели ABC-анализа, анализ величин в точке безубыточности, анализ возникающих на предприятии узких мест, «Кружки качества», анализ областей сбыта.

Применимость инструментов контроллинга в функции анализа к организациям, работающим в сфере информационных услуг, представлены в табл. 4.

Таблица 4

Применимость инструментов контроллинга в функции анализа к организациям, работающим в сфере информационных услуг

Итак, наиболее применимые в организациях, работающих в сфере информационных услуг, инструменты контроллинга.

При планировании в стратегическом контроллинге в изучаемых организациях применяются планирование полей бизнеса, планирование структуры потенциала, планирование системы управления. В оперативном контроллинге наиболее применимыми являются финансовое планирование, планирование производственного результата, бюджетирование.

В учете оперативный контроллинг в организациях, работающих в сфере информационных услуг, применяет систему управленческой отчетности, систему учета по усеченной себестоимости.

При анализе в стратегическом контроллинге наиболее применим анализ обоснованности выбора, анализ конкуренции, портфельный заказ, анализ потенциала и SWOT-анализ. В оперативном контроллинге – анализ возникающих на предприятии узких мест, «кружки качества», анализ областей сбыта. Особое значение следует уделять анализу и расширению рынков сбыта.

Список литературы

1. Карминский А.М. Контроллинг. Учебник / А.М. Карминский. – М.: Финансы и статистика, 2016. – 341 с.
2. Сигунова Т.А. Управленческий учет: учебное пособие / Т.А. Сигунова, Н.Б. Кутинова. – М.: Берлин: Директ-Медиан, 2017. – 150 с.
3. Анискин Ю.П. Планирование и контроллинг / Ю.П. Анискин. – М.: Омега-Л, 2017. – 280 с.
4. Вахрушева М.А. Бухгалтерский управленческий учет / М.А. Вахрушева. – М.: Финстатинформ, 2016. – 258 с.

Материал поступил в редакцию 16.05.2019
© Полубелова М.В, Ворожищева В.А., 2019